Termini di utilizzo

1. Accettazione dei termini

Utilizzando questo sito conferma di aver letto, compreso e accettato questi termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non è d'accordo con una qualsiasi parte di essi, non utilizzi il servizio. Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento; le modifiche hanno effetto al momento della pubblicazione su questa pagina.

2. Descrizione del servizio

Questo sito è gestito da LLC "WELCOME TO UKRAINE", che agisce come agente assicurativo. I nostri servizi comprendono:

• Informazioni sull'assicurazione medica e di viaggio per i visitatori in Ucraina
• Una domanda online sicura per acquistare una polizza
• Emissione immediata della polizza con consegna del PDF della polizza via e-mail
• Assistenza clienti e orientamento sui sinistri

3. Le polizze e l'assicuratore

Tutte le polizze sono sottoscritte ed emesse da PJSC "IC EUROINS UKRAINE", un assicuratore autorizzato vigilato dalla Banca nazionale dell'Ucraina. Copertura, idoneità, esclusioni e prezzo sono stabiliti dall'assicuratore e confermati nei documenti di polizza che riceve. In caso di differenza tra questo sito e i suoi documenti di polizza, prevalgono i documenti di polizza.

4. Le sue responsabilità

• Fornire informazioni esatte, complete e aggiornate al momento della domanda — informazioni false possono invalidare la polizza
• Leggere il testo della polizza prima di acquistare
• Rispettare le leggi applicabili e le norme di ingresso quando viaggia in Ucraina

5. Condizioni di pagamento

Il pagamento è dovuto per intero al momento dell'acquisto. I prezzi sono mostrati in EUR e includono le tasse e i costi applicabili. I pagamenti sono gestiti da processori di pagamento certificati e conformi PCI; non conserviamo i dati della sua carta.

6. Annullamenti e rimborsi

Le richieste di annullamento e rimborso sono regolate dalle condizioni di polizza dell'assicuratore. Se deve modificare o annullare una polizza, contatti [email protected] il prima possibile — idealmente prima della data di inizio della polizza — e la guideremo nella procedura dell'assicuratore.

7. Limitazione di responsabilità

Agiamo come intermediario tra lei e l'assicuratore autorizzato. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di:

• Le decisioni sui sinistri o le controversie di copertura, che spettano all'assicuratore
• I ritardi causati da sistemi di terzi o fornitori di pagamento
• I cambiamenti nei requisiti di ingresso, nelle norme sui visti o nelle restrizioni di viaggio
• I problemi tecnici al di fuori del nostro ragionevole controllo

8. Diritto applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dell'Ucraina. La società operatrice è LLC "WELCOME TO UKRAINE", USREOU 44559356, Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302.

Contatti

Domande su questi termini? Scriva a [email protected].